Service multi-marques

Des services de réparation et de maintenance sans pépins

Pour un service professionnel sur vos instruments, il vous faut Ingenio. Nous nous assurons que nos clients et leurs instruments reçoivent le service d'instrumentation analytique qu'ils méritent, peu importe la nature du problème ou du système sur lequel on travaille. Nous sommes ici pour enlever le stress et les inquiétudes de l'équation.

Installation

Vous avez acheté un nouvel instrument ou un instrument d’occasion et avez de la difficulté à savoir comment et où l’installer? Notre équipe de spécialistes vous aidera à l’installer et à le tester pour que vous puissiez exploiter pleinement ses capacités analytiques. Que ce soit un LC, un GC, un spectromètre de masse, un LDTD ou une pompe à vide, nos compétences et notre savoir-faire sont là pour vous aider. Votre instrument n’est pas dans la liste? Envoyez-nous un message pour discuter de ce que nous pouvons faire pour vous aider.

Évaluation

Les experts chez Ingenio peuvent évaluer les besoins de votre instrument en termes de réparation, d’entretien ou de calibration avant de prendre action. Ensuite, un devis complet vous est envoyé afin que vous puissiez décider quel type de service convient à votre laboratoire en fonction de votre budget, de votre personnel ou de vos délais. Nous vous aiderons à peser le pour et le contre de chaque option pour vous assurer que votre laboratoire soit opérationnel le plus rapidement possible, vous offrant ainsi la tranquillité d’esprit.

Réparation

Une réponse rapide sur place? Vous pouvez en être sûr. Des prix compétitifs? Absolument. L’expertise technique pour réparer même les instruments les plus anciens? Bien entendu! Avec plus de 15 ans d’excellents services locaux à notre actif, nous pouvons garantir que vos instruments d’analyse fonctionneront comme avant. Nos compétences couvrent la plupart des instruments de laboratoire: Spectrométrie de masse (TOF, QTOF ou Orbitrap, TQ avec ou sans mobilité ionique, SQ) UPLC, HPLC ou GC (avec ou sans MS ou MS/MS) Robots échantillonneurs Lecteurs de microplaques Centrifugeuses Enceintes de ventilation (hotte chimique, hotte biologique, hotte de digestion acide, PCR) Générateurs de gaz … et bien plus encore.

Maintenance

Tout instrument analytique a besoin d’entretien (ou de petits soins) de temps en temps, et Ingenio est là pour vous aider. Pompes à vide, LC-MS/MS, spectromètres de masse, GC, générateurs de gaz. Ce que vous pouvez nommer, nous l’entretenons. Avec un entretien régulier, votre instrument répondra à vos moindres désirs et conservera l’extension de votre expertise scientifique.

Vérification de la performance

La vérification de performance est un des outils que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vos instruments analytiques fonctionnent conformément aux exigences pour obtenir des résultats valides. Une fois la vérification effectuée, nous pouvons poser le bon diagnostic : réparer ou ne pas réparer, telle est la question… que notre équipe de professionnels est parfaitement qualifiée pour répondre.

Options
Services Multi-Marques


Banque d'heures de service

Temps de réponse garanti

Options : 48H ou 72H

Nombre d'heures

Minimum : 50H blocs de 50H

Expiration

Pas de date d'expiration

Instruments couverts

Tout*

Remplacement, Pièces

Facturable

Maintenance préventive

Au besoin - Pièces facturables


Combos, Banque d'heures et Pièces

Temps de réponse garanti

Options : 48H ou 72H

Nombre d'heures

Minimum : 50H blocs de 50H

Expiration

Pas de date d'expiration

Instruments couverts

Tout*

Remplacement, Pièces

Déduit du combo

Maintenance préventive

Au besoin - Pièces déduites du combo


Accord contractuel

Temps de réponse garanti

Options : 48H ou 72H

Nombre d'heures

Expiration

1 an

Instruments couverts

Contrat - Spécifique

Remplacement, Pièces

Inclus

Maintenance préventive

Inclus

Pour plus d'informations, laissez-nous un message

Que ce soit pour discuter ou obtenir un devis, entrez vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter.